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小区的供暖管道坏了，可以先找小区物业上报，再由物业找供暖公司，进行维修保养。如果在保修期内由原施工单位负责维修。保修期外，小区暖气管道应该属于小区公共设施，可以申请动用小区公共维修基金进行维修。
如果业主的取暖费由物业收取了，但是小区没有供暖，可以找物业解决。因为一般情况下，供暖公司会将供暖的主管道连接到小区的设备上，并且委托物业公司收取取暖费，而物业公司受业主的委托管理小区的建筑及其附属设备，并且提供相应的服务。没有特殊情况，供热部门不会不给小区供暖，如果物业公司不给小区业主提供供暖服务，我们可以追究其侵权行为。
如果小区因为入住率不达标的话，供热部门一般是不给供暖，因为入住率低，会造成散热严重，出现供暖温度不达标的情况，而且还会出现一些隐患。大家可以通过业委会要求物业公司和供热部门协商供暖事项。
1、供热初期，房间需要一个蓄热的过程，这个蓄热的快慢跟房屋的保温情况有关系，一般一周左右可以达到正常温度。如果室内温度达不到标准，请不要擅自放水。供热系统是一个封闭循环系统，用户放水会导致系统失水，系统失水时为保证水压稳定会补入大量冷水，这样会降低整体水温，形成恶性循环，造成暖气更加不热。
2、供暖开始后，造成暖气不热最常见因素是“气塞”，即室内管道和散热器中存有空气。出现这种情况用户可以自己解决：如果室内散热片不热，可将不热散热器上的放气阀打开，将空气排净即可，但不要让水流出，以免影响管网内的热循环。
3、重视漏水现象。若供暖期间自家发生渗漏、水淹事故，请及时关闭户内分集水器阀门，以减少水淹造成的损失，阀门与管道交叉为关闭状态;阀门与管道水平为开启状态。
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